Soporte TI - Wild Lama
Rol: Soporte TI - Wild Lama
Reporte: Head of Tech
Ubicación: Santiago, CL
En Wild Lama buscamos a nuestro próximo Encargado/a de Soporte TI, quien será responsable de asegurar que nuestros sistemas y equipos funcionen siempre de manera óptima, brindando soporte directo a nuestros equipos en oficina y tiendas.
Lo que harás
- Resolver incidencias en computadores, impresoras, escáneres y red.
- Configurar cuentas de correo, accesos y aplicaciones en Windows y macOS.
- Instalar y mantener equipos, periféricos y dispositivos móviles.
- Apoyar a usuarios en oficinas y tiendas a nivel nacional (presencial y remoto).
- Administrar usuarios y accesos en Google Workspace.
- Gestionar proveedores de telecomunicaciones, impresoras y hardware/software.
- Coordinar compras de equipos y hacer seguimiento de reparaciones.
- Mantener inventario actualizado de equipos y licencias.
Lo que buscamos
- Conocimientos en sistemas operativos Windows y macOS.
- Experiencia en administración básica de redes (TCP/IP, Wi-Fi, DNS, DHCP).
- Manejo de herramientas de soporte remoto (ej. TeamViewer).
- Conocimientos básicos de seguridad informática y respaldo de datos.
- Actitud proactiva, buena comunicación y orientación al servicio.
Requisitos
- 1 a 3 años de experiencia en soporte TI o roles similares.
- Formación técnica o profesional en informática o carrera afín.
En Wild Lama valoramos la diversidad, la equidad y la inclusión, que nos permiten contar con talentos que enriquecen el clima al interior de la empresa.
