Ingeniero/a de Estudios
¿Te atreves a pensar diferente y ser parte de la transformación de los pagos digitales? Únete a nuestro equipo. En Transbank, desde hace 35 años impulsamos con fuerza la evolución de los pagos digitales, y estamos comprometidos con la innovación y la excelencia, para impactar en la vida de los comercios y las personas.
Creemos en el poder de la diversidad y estamos decididos a construir un equipo que refleje la riqueza de ideas y perspectivas, donde el pensar diferente es parte de nuestros valores, de nuestra cultura y de lo que nos mueve. Y porque tu talento y ganas por marcar la diferencia es lo que buscamos, te invitamos a ser nuestro/a próxima/o Ingeniero de estudio.
¿Tu misión?
Creemos en el poder de la diversidad y estamos decididos a construir un equipo que refleje la riqueza de ideas y perspectivas, donde el pensar diferente es parte de nuestros valores, de nuestra cultura y de lo que nos mueve. Y porque tu talento y ganas por marcar la diferencia es lo que buscamos, te invitamos a ser nuestro/a próxima/o Ingeniero de estudio.
¿Tu misión?
- Monitorear y controlar el correcto procesamiento y resolución de solicitudes transaccionales de los medios de pago, además del cumplimiento de los estándares definidos para los distintos servicios.
- Este monitoreo y control debe realizarlo mediante el análisis de datos, generando controles y monitoreos automatizados.
- Procesar las transacciones de Crédito, débito y prepago recibidas diariamente por Transbank, para su valorización y posterior generación de archivos asociados a: abono y post procesos para comercios, por cuenta de terceros y por cuenta de Transbank.
- Generar controles y monitoreos de transacciones en línea a fin de detectar inconsistencias en la operación normal y pago a clientes.
- Generar indicadores que permitan controlar la operación diaria de los procesos del área.
- Controlar y monitorear el procesamiento y resolución de solicitudes, de tal forma que cumpla con los procedimientos y estándares definidos.
- Supervisar y verificar los controles establecidos en la operación de los servicios.
- Generar y realizar seguimiento a Paneles de indicadores que permitan realizar el monitoreo y detectar posibles anomalías.
- Generar acciones para corregir desviaciones.
- Realizar seguimiento y dar cumplimiento a compromisos de Auditorias, Riesgo y Presupuesto del área.
- Supervisar entrega de servicios diarios de Proveedores externos.
Requisitos
- Título profesional de Ingeniería Informático, Ingeniería Civil Industrial o carrera afín.
- Tener de 0 a 2 años en áreas de operación, deseable en instituciones financieras, retail, telecomunicaciones.
- Herramientas Office y Excel intermedio.
- Confección de consultas en bases de datos.
- Experiencia en medios de pagos (DESEABLE)
- Inglés intermedio (DESEABLE)
- Gestión y mejoras de procesos.
- Experiencia en servicio al cliente.
En Transbank, valoramos la inclusión y la diversidad en cada paso de nuestro proceso de selección. Aquí, todas las voces cuentan y todas las diferencias suman. ¡Postula y forma parte de un equipo único y diverso!
Beneficios
Nuestra Propuesta de Valor
- Ser parte de una empresa que confía en tus capacidades, que, apuesta por el desarrollo y la innovación constante, desafiándote a pensar más allá.
- Te invitamos a ser protagonista de tu desarrollo, en una cultura de aprendizaje continuo y de colaboración.
- Una cultura flexible donde puedes Ser Tú Misma/o, donde la comodidad y el dresscode lo pones tú.
- Un modelo de trabajo híbrido y flexible. Los viernes salimos a las 13.45 hrs.
- Y más beneficios para equilibrar la vida familiar y laboral.
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