🚀eDarkstore es una empresa de logística y tecnología que está revolucionando el mercado y la industria. Potenciamos los e-commerce a través de high tech y un equipo joven, entretenido y, por sobre todo, excepcional 🌟.

 Tenemos una fuerte cultura de innovación, y nos caracterizamos por una constante búsqueda de la excelencia y nuestra pasión por ofrecer un servicio extraordinario 💪.
 Si quieres tener una experiencia llena de aprendizajes 📚 y la oportunidad de generar cambios, ¡esta es tu oportunidad! 🙌 Súmate a esta empresa rupturista y buena onda 😎. Buscamos un Key Account Manager con alta capacidad de ejecución, iniciativa y con interés en aprender! 💭

 

 

✅Funciones:

·       Conducir reuniones de experiencia para detectar oportunidades de mejora, levantar puntos débiles con las áreas implicadas y dar seguimiento al NPS.

·       Establecer y mantener relaciones sólidas con las marcas, brindando soporte mediante informes de ventas, tráfico, stock y otros indicadores clave.

·       Gestionar los requerimientos comerciales de las marcas, garantizando su cumplimiento en tiempo y forma.

·       Detectar y gestionar incidencias, coordinando con las áreas correspondientes la implementación de mejoras y asegurando su seguimiento.

·       Coordinar los procesos de onboarding y offboarding de las marcas, asegurando calidad y comunicación interna efectiva.

·       Garantizar la correcta gestión operacional de los eventos comerciales, entregando al equipo de operaciones la información completa y precisa.

·       Elaborar y difundir comunicaciones de servicio a clientes.

·       Mantener actualizadas las bases de datos de las marcas, asegurando la disponibilidad y calidad de la información necesaria para la empresa.

·       Participar en el proceso de facturación de las marcas, velando por su correcta ejecución, resolviendo dudas y gestionando discrepancias.

 

💡Habilidades requeridas:

·       Gestión de relaciones

·       Organización eficiente de tiempo y prioridades

·       Comunicación efectiva y persuasión.

·       Manejo del estrés y presión

·       Autonomía

·       Toma de decisiones

·       Pensamiento estratégico

 

👉🏻Requisitos:

·       Titulado/a en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil, Administración de Empresas, Administración de servicios o afín.

·       Manejo de Excel intermedio

·       Conocimiento en análisis de datos.

·       0 a 1 años de experiencia en el cargo o similares

·       Pasión por la innovación y el mundo startup.

·       Atención meticulosa a los detalles y una fuerte capacidad organizativa