Práctica Experiencia al Cliente
¿Estás listo para hacer despegar tu carrera profesional y tomar un desafío UNIKO que te permita demostrar tus conocimientos? ¡SKY es para ti! Somos una compañía de personas correctas, valientes, cercanas y comprometidas que busca jóvenes profesionales listos para poner el cielo al alcance de todos.
Ven a vivir de la experiencia SKYER, en una aerolínea moderna, eficiente y sostenible. Conviértete en nuestro próximo Practicante de Experiencia al Cliente, donde aprenderás sobre a brindar una experiencia excepcional a los pasajeros del aeropuerto mediante el manejo eficiente de sistemas operativos, apoyo tecnológico, y un servicio al cliente empático y proactivo. Velar por el cumplimiento de procedimientos establecidos, colaborando con diferentes equipos y adaptándose a las demandas de un entorno dinámico, con el objetivo de mejorar continuamente la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
¿Listo para ser SKYER? Estos serán tus principales desafíos:
- Asistencia Operativa y Tecnológica: Manejar sistemas como SBD y kioscos de autogestión, apoyando a los pasajeros en su uso.
- Atención al Cliente: Resolver problemas en tiempo real, ofrecer un trato empático y garantizar una comunicación efectiva.
- Supervisión y Reportes: Monitorear procedimientos, detectar áreas de mejora y elaborar informes sobre incidencias.
- Cumplimiento de Normativas: Seguir políticas de seguridad y estándares operativos definidos por el área de experiencia.
Para ser el siguiente Practicante de Experiencia al Cliente, deberás empacar lo siguiente: (REQUISITOS)
- Que tengas interés y motivación por aprender, con un compromiso hacia tu trabajo y equipo.
- Estar cursando una carrera relacionada con administración, turismo, ingeniería en aviación comercial.
- Tener disponibilidad para realizar tu practica bajo modalidad hibrida, deberás asistir 2 veces a la semana al aeropuerto y 3 días podrás realizar tus actividades desde tu casa.
- Que tengas disponibilidad de 6 meses para realizar tu práctica.
Con qué te vas a encontrar…
- Una cultura colaborativa que potencia nuestras capacidades individuales y colectivas. valoramos lo que cada SKYER contribuye y promovemos un ambiente diverso para enriquecer a nuestro equipo.
- Nos enfocamos en el desarrollo personal y profesional, por lo que también tendrás la oportunidad de crecer y alcanzar tu máximo potencial priorizando la innovación.
- Somos agentes de cambio, por lo que buscamos empoderar a las personas y motivarlas a sumarse a nuestras acciones para construir un futuro más equitativo y sostenible para todos, generando un impacto positivo en nuestro ecosistema.
Beneficios
¿Listo para despegar? ¡Espera a que conozcas nuestros beneficios!
- Modelo de trabajo Hibrido: Mejora tu calidad de vida eligiendo tu lugar de trabajo y logra un balance vida-trabajo. Deberás tener la disponibilidad de asistir 3 veces a la semana al aeropuerto.
- SKYexperience: Accede a SKYfly, tu boarding pass hacia el mundo, y obtén tickets aéreos liberados a precios reducidos en más de 40 aerolíneas, para ti y quienes elijas como beneficiarios para acompañarte en tus aventuras. Complementa tu viaje con nuestros convenios en hoteles y servicios. (válido para convenios de práctica de 6 meses a más).
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