Práctica Profesional en Innovación y Automatización (IA & Tecnología)
¿Quiénes somos? 🤩
En Intouch, empresa con foco en servicios de Contact Center y Marketing Digital, estamos impulsando una transformación tecnológica. Buscamos a un/a estudiante en práctica que quiera sumarse a proyectos de automatización inteligente, explorando nuevas tecnologías para mejorar nuestros procesos y experiencia de atención al cliente.
¿Qué harás en esta práctica? 🎯
Formarás parte del equipo de Tecnología e Innovación, apoyando en la implementación de soluciones basadas en IA para automatizar tareas, optimizar tiempos de respuesta y mejorar la productividad del equipo.
En Intouch, empresa con foco en servicios de Contact Center y Marketing Digital, estamos impulsando una transformación tecnológica. Buscamos a un/a estudiante en práctica que quiera sumarse a proyectos de automatización inteligente, explorando nuevas tecnologías para mejorar nuestros procesos y experiencia de atención al cliente.
¿Qué harás en esta práctica? 🎯
Formarás parte del equipo de Tecnología e Innovación, apoyando en la implementación de soluciones basadas en IA para automatizar tareas, optimizar tiempos de respuesta y mejorar la productividad del equipo.
Participarás en:
- Investigación y prueba de nuevas herramientas tecnológicas
- Automatización de procesos manuales dentro del Contact Center
- Desarrollo de pilotos de soluciones con IA
- Propuestas de bots conversacionales y de voz
- Integración con sistemas internos (CRM, SIP, APIs, etc.)
Ejemplos de tecnologías a explorar 🧐:
- Agentes virtuales: N8N, ChatGPT, Gemini 2.5, ElevenLabs
- Bots de voz integrados con troncales SIP
- Desarrollo de APIs para CRM y plataformas de atención
Requisitos:
- Estudiante de Ing. Civil, Ing. Informática, Ing. Industrial u otra carrera afín
- Seguro escolar por 6 meses
- Interés por innovación, automatización y tecnologías emergentes
- Proactividad y ganas de aprender haciendo
Beneficios
- 💸 Remuneración: $350.000
- 🏡 Modalidad híbrida: 2 días presenciales y 3 días remotos
- 🚀 Línea de carrera: Posibilidad real de continuidad laboral posterior a la práctica
- 🤝 Acompañamiento técnico y mentoría durante toda tu experiencia
- 💡 Espacio para proponer, experimentar y dejar tu huella en proyectos reales
- 🌱 Oportunidad de aprendizaje en tecnologías de vanguardia y proyectos con impacto directo en el negocio
¿Te motiva el desafío de aplicar IA y tecnología para transformar el servicio al cliente?
¡Postula y haz que las cosas pasen con nosotros!
¡Postula y haz que las cosas pasen con nosotros!
