Práctica Profesional en Innovación y Automatización (IA & Tecnología)

Intouch Av Irarrazaval 2470, Pedro de Valdivia, Chile
¿Quiénes somos? 🤩
En Intouch, empresa con foco en servicios de Contact Center y Marketing Digital, estamos impulsando una transformación tecnológica. Buscamos a un/a estudiante en práctica que quiera sumarse a proyectos de automatización inteligente, explorando nuevas tecnologías para mejorar nuestros procesos y experiencia de atención al cliente.

¿Qué harás en esta práctica? 🎯
Formarás parte del equipo de Tecnología e Innovación, apoyando en la implementación de soluciones basadas en IA para automatizar tareas, optimizar tiempos de respuesta y mejorar la productividad del equipo.

Participarás en:
  • Investigación y prueba de nuevas herramientas tecnológicas
  • Automatización de procesos manuales dentro del Contact Center
  • Desarrollo de pilotos de soluciones con IA
  • Propuestas de bots conversacionales y de voz
  • Integración con sistemas internos (CRM, SIP, APIs, etc.)

Ejemplos de tecnologías a explorar 🧐:
  • Agentes virtuales: N8N, ChatGPT, Gemini 2.5, ElevenLabs
  • Bots de voz integrados con troncales SIP
  • Desarrollo de APIs para CRM y plataformas de atención

Requisitos:
  • Estudiante de Ing. Civil, Ing. Informática, Ing. Industrial u otra carrera afín
  • Seguro escolar por 6 meses
  • Interés por innovación, automatización y tecnologías emergentes
  • Proactividad y ganas de aprender haciendo
Beneficios
  • 💸 Remuneración: $350.000
  • 🏡 Modalidad híbrida: 2 días presenciales y 3 días remotos
  • 🚀 Línea de carrera: Posibilidad real de continuidad laboral posterior a la práctica
  • 🤝 Acompañamiento técnico y mentoría durante toda tu experiencia
  • 💡 Espacio para proponer, experimentar y dejar tu huella en proyectos reales
  • 🌱 Oportunidad de aprendizaje en tecnologías de vanguardia y proyectos con impacto directo en el negocio

¿Te motiva el desafío de aplicar IA y tecnología para transformar el servicio al cliente?
¡Postula y haz que las cosas pasen con nosotros!