Somos Aramark 🤩 empresa multinacional de servicios y retail, con más de 23.000 colaboradores en el país y estamos buscando nuestro/a próximo/a practicante de Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial o afín, que desee aprender y desarrollar sus habilidades dentro de la Gerencia de Marketing e Innovación.
Funciones:
- Apoyar en la revisión ejecución y monitoreo del cumplimiento de cada acción del plan estratégico de Experiencia del consumidor.
- Brindar soporte en la ejecución de las acciones del plan estratégico de experiencia del consumidor mediante el seguimiento, monitoreo y medición constante.
- Realizar análisis de datos de encuestas, de forma de obtener insights a levantar a los distintos perfiles de consumidores y sus preferencias.
- Realizar levantamiento y análisis de los principales KPI´s de imagen y servicio, junto con ejecución de presentaciones que permitan visualizar y levantar planes de acción.
- Apoyar en el desarrollo de herramientas basadas en las metodologías CX y ayuda a comprender los diferentes tipos de consumidores, analizando las diversas experiencias que estos viven con nuestros servicios.
- Involucrarse en el desarrollo y ejecución de campañas de gestión del cambio interno que permitan promover una cultura centrada en el consumidor.
- Apoyo y gestión de eventos para la operación y de cara a los consumidores.
Requisitos:
- Estudiante de Ingeniería Comercial, Civil Industrial, Publicidad o afín
- Conocimiento intermedio de Office.
- Duración de la práctica: Mínimo 6 meses.
- Tener pensamiento analítico e integral
- Disponibilidad inmediata
- Modalidad Mixta (Oficina Corporativa y Teletrabajo)
- Contar con seguro escolar vigente.
Súmate a esta increíble experiencia y postula!