Práctica Profesional en Ingeniería en Marketing/Comercial
En Tanner lideramos juntos con soluciones financieras ágiles.
¡Tenemos una oportunidad increíble para que sigas potenciando tu Talento! Buscamos a nuestro próximo Practicante en área de proyectos.
Serás responsable de desarrollar, apoyar en la configuración y mejora de la experiencia del cliente en la plataforma Zendesk, desde una mirada de marketing relacional y experiencia de usuario.
¡Tenemos una oportunidad increíble para que sigas potenciando tu Talento! Buscamos a nuestro próximo Practicante en área de proyectos.
Serás responsable de desarrollar, apoyar en la configuración y mejora de la experiencia del cliente en la plataforma Zendesk, desde una mirada de marketing relacional y experiencia de usuario.
Algunas de sus funciones son:
- Colaborar en la parametrización y diseño de flujos de atención en Zendesk.
- Personalizar la interfaz y centro de ayuda de Zendesk orientado al cliente final.
- Apoyar la segmentación de usuarios y creación de macros, etiquetas y automatizaciones.
- Levantar requerimientos con áreas usuarias para asegurar una experiencia coherente.
- Proponer mejoras en la comunicación escrita de mensajes automáticos y plantillas.
- Documentar configuraciones y capacitar a usuarios clave en funcionalidades básicas.
¿Qué te pedimos?
- Formación académica del estudiante (técnica o profesional): Estudiante de Ingeniería en Marketing, Ingeniería Comercial, o carrera afín, de nivel técnico o profesional,
- Conocimientos deseables en plataformas de atención al cliente, CRM y herramientas digitales de marketing.
Beneficios
- ¡Jornada laboral de 40 horas semanales!
- Asignación de Práctica
- Asignación de colación
- Flexibilidad Laboral.
En Tanner valoramos lo que diferencia a cada una de las personas y sus talentos, movilizando nuestra cultura hacia equipos diversos e inclusivos.
Nuestras ofertas están bajo el marco contextual de la Ley 21.015, que incentiva la Inclusión Laboral de las personas con Discapacidad.
¡En Tanner somos Equipo!
