Asesor de Servicio de Camiones - Cecor, Departamental
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Buscamos profesional del rubro automotriz para desempeñarse como Asesor de Servicio (Recepcionista) en Cecor 🚛🚚
¿Qué harás en esta posición?:
- Recibir la calendarización diaria de parte del contact center o de la anfitriona de servicios, de la agenda de clientes para comenzar la recepción de vehículos.
- Asesorar a los clientes con la intención de generar una necesidad en el cliente.
- Generar ordenes de trabajo.
- Gestionar las reparaciones y/o mantenciones, y la posterior entrega del vehículo.
- Gestionar repuestos con proveedores, bodega y/o marcas.
- Velar por el cumplimiento de las condiciones de garantía.
- Atención de clientes ante preguntas, reclamos o disconformidades, gestionando sus solicitudes.
- Velar por el cumplimiento de los estándares que solicitan las marcas en la satisfacción de clientes.
Perfil deseado
- Formación base: Técnico Mecánico, Ingeniero en Mecánica Automotriz o estudios similares.
- Experiencia: 1 año en Atención al Cliente
- Licencia de conducir clase B o A4.
- Disponibilidad inmediata.
