Anfitrión/a de Servicios - Salazar Israel, Concepción
¡Contigo a donde quieras llegar!
Salazar Israel, empresa perteneciente al grupo Americar donde las personas y empresas pueden acceder al vehículo y a los servicios que necesitan, satisfaciendo sus necesidades, de forma sencilla y transparente.
¿Qué buscamos?
Personas con una actitud positiva hacia el aprendizaje, que les permita instaurar el estilo de trabajo de nuestro grupo, orientado a la búsqueda de la excelencia a través de la mejora continua.
Principales Tareas:
Salazar Israel, empresa perteneciente al grupo Americar donde las personas y empresas pueden acceder al vehículo y a los servicios que necesitan, satisfaciendo sus necesidades, de forma sencilla y transparente.
¿Qué buscamos?
Personas con una actitud positiva hacia el aprendizaje, que les permita instaurar el estilo de trabajo de nuestro grupo, orientado a la búsqueda de la excelencia a través de la mejora continua.
Principales Tareas:
- Recepcionar y atender requerimientos del cliente en servicio técnico.
- Asegurar que la zona de recepción y salas de espera estén siempre ordenadas, en buen estado y vigentes
- Apoyar en la gestión de la agenda de citas de servicio técnico, recibiendo y realizando llamados de agendamiento, confirmación y coordinación con clientes para asegurar su visita y correcta atención en tiempo y forma.
- Atención telefónica en sucursal, respondiendo llamados y consultas tanto de clientes externos e internos.
- Resolución de dudas y reclamos del cliente
- Apoyar a asesores de servicio en tareas administrativas
- Cumplir con los protocolos de atención internos y estándares establecidos por la marca, relacionados a la atención de clientes
Requisitos:
- Técnico de nivel superior
- Experiencia en Atención al cliente.
- Experiencia en rubro Automotriz (Idealmente)
Beneficios
¿Qué ofrecemos?
Nos preocupamos por tu bienestar y por eso contamos con los siguientes beneficios, sin ningún costo para el colaborador con contrato:
Nos preocupamos por tu bienestar y por eso contamos con los siguientes beneficios, sin ningún costo para el colaborador con contrato:
- Aguinaldo fiestas patrias y fin de año
- Tarjeta de alimentación Pluxee (60.000 mensuales)
- Seguro complementario de salud (contrato indefinido).
- Día Libre de cumpleaños.
- Caja de compensación La Araucana.
- Celebramos diferentes festividades con entretenidas actividades.
