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Analista BI
Funciones
- Ser un soporte BI que sume ideas para generar valor al equipo, que realice optimizaciones en ETL y elaboración de Dashboard para el negocio
- Gestionar el proceso integral de envío de los estados de cuenta virtuales desde la emisión, envío del eecc , reportería, SLA, gestión de reclamos y mejora continua del proceso.
- Participación en los proyectos de Ecom ( Aplicativo de envío de eecc ) y migración a CCM ( tobe de la aplicación de envío ed eecc).
- Gestión de procesos de SLA del área de distribución DEX y reportería para SBS.
- Participación en el proyecto Meta que busca la optimización de procesos y mejora de productividad del área.
- Gestión de incidencias del aplicativo Ecom (Comunicar oportunamente incidencias en coordinación con el equipo de CRM para el levantamiento de la incidencia en el menor tiempo posible)
Conocimientos y Requisitos
- Egresado o Bachiller universitario/a en delante de carreras como Ingeniería de Sistemas, Informática, Industrial o afines
- Experiencia de 6 meses a 1 año en funciones similares
- Excel Avanzado (Indispensable).
- SQL Avanzado (Indispensable).
- ETL Intermedio (Indispensable).
- Power Bi Intermedio
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