Analista Procesos
¡Súmate a tu próximo desafío!
El Analista Procesos, diseña flujos de proceso, documenta, genera procedimientos para todos los procesos de Ventas y post Ventas realizados en los Canales Remotos y Digitales que permitan mejorar la Satisfacción de nuestros clientes.
Además, debe aportar al diseño, análisis y ejecución de pruebas de la experiencia de usuario para contribuir con insights que permitan la mejora continua. Además de control y seguimientos de las incidencias que son levantadas por alguna mejora continua o flujo mal implementado.
Algunas de tus funciones serán:
El Analista Procesos, diseña flujos de proceso, documenta, genera procedimientos para todos los procesos de Ventas y post Ventas realizados en los Canales Remotos y Digitales que permitan mejorar la Satisfacción de nuestros clientes.
Además, debe aportar al diseño, análisis y ejecución de pruebas de la experiencia de usuario para contribuir con insights que permitan la mejora continua. Además de control y seguimientos de las incidencias que son levantadas por alguna mejora continua o flujo mal implementado.
Algunas de tus funciones serán:
- Documentar Procesos de Negocio.
- Diseño de Procesos.
- Mantenimiento y mejora continua.
- Análisis de Datos.
- Relacionamiento con áreas de Experiencia Cliente, mercado, Sistemas y operaciones de Entel.
Lo harías increíble, si es que:
- Formación: Ingeniero Civil preferentemente mención Industrial, Informática o Ingeniería Comercial.
- Deseable 1 año de experiencia en el cargo.
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