Lo sentimos! Esta oferta ya ha cerrado su proceso de postulación
People Operations Specialist
Unilever es el lugar donde puedes hacer realidad tu propósito a través del trabajo que realizas: crear un mejor negocio y un mundo mejor.
Este rol liderará operativamente al equipo de Asesor de Recursos Humanos de BC asegurándose de que las políticas y los procesos se cumplan rigurosamente .
Funciones:
El especialista en operaciones de personal respalda la función de Experiencia de personal (PEX) manteniendo datos y documentos de los empleados de América del Norte.
- Recibe, dirige, resuelve y cierra eficientemente todas las consultas a través de ServiceNow, Workday u otras plataformas dentro de su especialidad o asignación. Las áreas de especialización incluyen, entre otras, contratación e incorporación, cambios de datos de empleados, permisos de ausencia, solicitudes de reubicación, bajas de empleados, transacciones de movilidad global y soporte de nómina.
- Ingresa con precisión datos de los empleados de América del Norte en Workday.
- Asiste en la creación de documentación de América del Norte por parte de Journey.
- Colabora eficazmente con distintas partes interesadas y pares para garantizar una comunicación fluida.
- Lleva a cabo procedimientos específicos de calidad de datos adhiriéndose a procesos de auditoría regulares.
- Participa en las UAT del sistema e identifica problemas del sistema relacionados con los procesos de mejora continua al asociarse con las partes interesadas en el mercado (América del Norte) y el Equipo Global.
- Propone, desarrolla y mantiene periódicamente documentos relacionados con el proceso para garantizar una ejecución impecable por parte de Journey.
Requisitos:
- Es ventajoso tener licenciatura , administración de empresas o un campo relacionado .
- Experiencia comprobada en atención al cliente, PEX, asesoramiento de RR.HH. o soporte de chat en vivo, preferiblemente dentro de un contexto de RR.HH.
- Es deseable tener conocimiento del proceso y la política de RRHH con experiencia trabajando en operaciones regionales o en varios países .
- Conocimiento de procesos y mejores prácticas de RRHH.
- Idioma: Inglés avanzado, excelentes habilidades de comunicación tanto verbal como escrita.
- Actitud orientada a objetivos.
- Capacidad de pensar tanto estratégica como tácticamente con buena atención a los detalles.
- Gran atención al detalle, orientado al proceso y emprendedor motivado.
- Sólidas habilidades cuantitativas para tomar decisiones basadas en datos.
- Herramientas: Experiencia en Excel, Outlook, MS Forms.
- Excelentes habilidades interpersonales, con capacidad de cultivar relaciones y negociar con internos y clientes con actitud de “se puede hacer”.
- Sólidas habilidades de planificación estratégica y analítica y de resolución de problemas.
