¿Te gusta enfrentar desafíos sin miedo a experimentar? 😎
Súmate a las nuevas formas de trabajar y construyamos juntos el Retail del futuro. Aquí podrás crear, innovar y ser protagonista de grandes transformaciones.
¡Ven e impulsa tu carrera! 🌟
Trabajarás colaborativamente con diferentes áreas y líderes, donde conocerás un mundo de oportunidades. 🙌
La Gerencia Omnichannel and Supply Chain del área de Delivery Experience Sod HD está buscando a su próxima Práctica de la carrera de Ingeniería Comercial o Civil Industrial para marcar la diferencia en nuestro equipo.
Si te consideras disruptivo/a y valiente, ¡Prepárate! Porque esto se pone bueno.
¿Cuál es la estrategia del equipo?
Resolver todos los requerimientos de nuestros clientes, asegurando una buena experiencia de principio a fin.
¿Qué buscamos?
Personas que les guste el trabajo colaborativo, que sean ágiles y flexibles y posean pensamiento crítico y analítico.
¿Cuál será tu principal desafío?👀
Apoyar al equipo en la gestión de backoffice e implementar mejoras relacionadas a la estrategia de bandeja. Así como también levantar flujos y procesos según sea requerido para aplicar las optimizaciones centradas en la experiencia de clientes.
Tus principales funciones serían:
- Análisis de información relacionada a los requerimientos de nuestros clientes
- Monitorear KPIs operacionales (backoffice)
- Seguimiento y control de reclamos
Requisitos: 🔎
- Excluyente: Microsoft office Avanzado, Manejo base de datos intermedio, Conocimientos con análisis de datos
- Deseable: uso de Power BI, conocimientos de indicadores operacionales
- Inglés Básico
- Disponibilidad mínima de 6 meses.
- Contar con seguro escolar y certificado de alumno regular vigente.
- Posibilidad de asistir a oficinas a lo menos 2 veces a la semana. Periodicidad podría variar dependiendo de eventos o reuniones semanales.
***Esta oferta laboral se rige bajo la Ley Nº 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.***
Beneficios
¡Conoce nuestros beneficios!
- Te ofrecemos una modalidad de trabajo Híbrido.
- Enamórate de lo que haces y exprésate ¡Tenemos vestimenta flexible! Acorde al contexto profesional.
- ¡Desarrolla tu carrera! no solo aprendiendo del equipo de expertos con el que trabajes, también tienes acceso a cursos y capacitaciones en Plataforma de Aprendizaje Harvard Manage Mentor.
- Contamos con Buses de Acercamiento desde distintas comunas de Santiago para que puedas llegar a nuestras oficinas.
- Wellhub: Plataforma digital de Salud y Wellness, con acceso flexible a gimnasios, centros deportivos, trainers, sesiones virtuales y apps especializadas en bienestar.
- Go Integro: Red de convenios que te permitirán acceder a productos y servicios a precios preferentes, con distintas entidades comerciales.
- Telemedicina: Servicio de atención de salud gratuita, cercana y de fácil acceso a través de un servicio médico de teleconsultas, donde podrás acceder de forma rápida a consultas médicas generales, órdenes de exámenes y recetas para medicamentos.
- ¿Te quedan clases? ¡No te preocupes! Contamos con Flexibilidad Horaria.