En Esmax, nos encontramos en búsqueda de un alumno en práctica para nuestra área de Experiencia de Clientes, por al menos tres meses, que quiera integrarse a nuestro equipo. Esta práctica tiene como misión apoyar en la implementación y el lanzamiento de la nueva marca Aramco. Sus tareas incluirán colaborar en proyectos clave, realizar análisis estratégicos, y participar en el desarrollo y coordinación de capacitaciones. Además, brindará apoyo en la gestión de uniformes y otros elementos esenciales para garantizar una experiencia de cliente coherente y alineada con los valores de la marca.

 

¡Prepárate para un ambiente que celebra la agilidad, la innovación y el desarrollo continuo! 

 

📌Funciones principales:

   1.    Colaborar en la implementación de la nueva marca Aramco: apoyar en la coordinación y ejecución de las actividades relacionadas con el lanzamiento de la marca, asegurando que se sigan los lineamientos de la propuesta de valor.

    2.    Realizar análisis: participar en el análisis de datos e indicadores clave de desempeño relacionados con la experiencia del cliente, generando reportes que permitan identificar oportunidades de mejora.

    3.    Apoyar en el diseño y coordinación de capacitaciones: asistir en la planificación y ejecución de programas de capacitación para el personal de las estaciones, con el fin de asegurar un alineamiento con los estándares de servicio de la marca Aramco.

4.    Gestionar el suministro y la distribución de uniformes: colaborar en la logística de distribución de uniformes y asegurar que se sigan las pautas establecidas para reflejar la identidad visual de la nueva marca.

5.    Asegurar la alineación con los proyectos de experiencia de cliente: apoyar en la implementación y seguimiento de los proyectos relacionados con la mejora de la experiencia de cliente, asegurando la coherencia entre las iniciativas y los objetivos estratégicos de la marca.

 

 

📌Requisitos:

 

 

⛽Beneficios de trabajar en Esmax

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