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Analista de Soporte - Temporal
¡Sé un Betterflyer!
Betterfly es una Plataforma Digital única en su género, que permite a las empresas brindar beneficios a sus colaboradores de una forma flexible, a la vez que les permite impactar positivamente al mundo, transformando sus hábitos saludables en donaciones sociales.
Los Betterflyers creen que las historias de éxito son el resultado de reunir a personas talentosas para perseguir propósitos grandiosos. Tenemos un sello distintivo en todo lo que hacemos: somos valientes, apasionados, y honramos a nuestros equipos brindándoles oportunidades de soñar, creer, crear, aprender y disfrutar.
Hoy estamos buscando un(a) Estudiante o recién egresado de Ingenieria Informática, Computación o carreras afines para unirse de forma temporal a nuestro equipo en Betterfly. Quien será responsable de apoyar en el soporte al usuario de nuestra aplicación.
¿Qué tareas esperamos de ti?
- Recibir y gestionar tickets de incidencias en el menor tiempo posible
- Proponer ideas de mejora para hacer más eficiente nuestro proceso de soporte
- Manejar y velar por el funcionamiento de nuestro chat de soporte
- Resolver los problemas de uso con la app (a nivel usuario)
¿Qué buscamos en ti?
- Muchas ganas de aprender en un entorno tecnológico a resolver los problemas de los usuarios.
- Tener un súper mindset tech
¿Por qué elegir Betterfly para hacer tu práctica?
Porque tendrás la oportunidad de aprender de una organización en constante crecimiento, que te desafía día a día para que logres tu mejor versión, y que busca impactar positivamente en la vida de las personas. La generación de impacto positivo en nuestros usuarios y en el mundo está al centro de todo lo que hacemos en Betterfly y queremos que vivas esta gran experiencia.
