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Soporte Técnico Electrónico Junior
Descripción del Puesto
El técnico de soporte y logística será responsable de la gestión integral de equipos GPS y su logística, incluyendo la recepción de mercancía, configuración técnica básica, integración en plataformas de gestión, análisis de fallas y control de inventario. Además, se encargará de la preparación de envíos y la coordinación logística para clientes finales. Este rol es clave para asegurar la disponibilidad, la entrega puntual y el correcto funcionamiento de los equipos en nuestra empresa.
El técnico de soporte y logística será responsable de la gestión integral de equipos GPS y su logística, incluyendo la recepción de mercancía, configuración técnica básica, integración en plataformas de gestión, análisis de fallas y control de inventario. Además, se encargará de la preparación de envíos y la coordinación logística para clientes finales. Este rol es clave para asegurar la disponibilidad, la entrega puntual y el correcto funcionamiento de los equipos en nuestra empresa.
Responsabilidades
- Recepción de Mercancía: Coordinar y supervisar la recepción de equipos GPS y otros insumos. Verificar el estado y cantidad de los productos, asegurando que cumplen con los estándares requeridos.
- Configuración de Equipos: Realizar configuraciones técnicas básicas de los dispositivos según las necesidades de cada cliente.
- Creación de equipos en Plataformas: Registrar cada equipo en la plataforma de gestión de la empresa, asegurando que toda la información técnica y de cliente esté correctamente documentada.
- Análisis de Fallas Técnicas: Diagnosticar y resolver problemas técnicos básicos de configuración y operación, proporcionando soluciones eficientes y registrando las fallas para futuras referencias.
- Gestión de Inventario: Realizar el control y actualización del inventario de equipos GPS y componentes, asegurando la disponibilidad de productos y minimizando faltantes.
- Preparación de Envíos y Logística: Coordinar la preparación de equipos y materiales para su envío a clientes internos y externos.
Requisitos
- Formación Académica: Carrera técnica o profesional en Electrónica, Telecomunicaciones, Sistemas o afines.
- Experiencia: Al menos 1 año en un rol similar o en tareas de soporte técnico, logística o inventario en el sector de tecnología o telecomunicaciones. (No excluyente)
- Habilidades Técnicas:
- Experiencia en diagnóstico y solución de problemas técnicos en equipos electrónicos. (Deseable)
- Manejo básico de herramientas de inventario y logística. (No excluyente)
- Competencias Personales:
- Capacidad de organización y atención al detalle.
- Habilidad para resolver problemas de manera autónoma.
- Buenas habilidades de comunicación para coordinar con el equipo interno y proveedores.
Beneficios
- Capacitación inicial para adaptarse a las plataformas y equipos específicos de la empresa.
- Oportunidades de crecimiento en un sector tecnológico en expansión.
- Ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en la innovación.
