Práctica de Verano IT HelpDesk Colombia
Estamos buscando a nuestro/as próximo/as extraordinario/as Practicante en el área de IT HelpDesk , quienes estarán a cargo de:
- Proporcionar un servicio de atención al cliente de alta calidad, resolviendo problemas técnicos de los colaboradores relacionados con infraestructura TI, software y sistemas utilizados por la empresa.
- Administración y supervisión continua de cuentas, redes y sistemas para dar soporte a los procesos transversales de la empresa (RRHH, Comercial, entre otros) en línea con la Norma 27001.
- Soporte preventivo y correctivo a los activos tecnológicos de la empresa, asegurando correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica.
- Mantener un registro preciso de todos los activos de TI de la empresa y asegurar que estén debidamente inventariados y actualizados.
- Proporcionar asistencia técnica remota a los colaboradores que trabajan fuera de la oficina o en otros países.
- Preparar y configurar los equipos correspondiente para que el usuario final lo pueda utilizar.
Requisitos:
- Formación en carreras como Ing. Informática
- Ing. en computación administrativa
- Carreras afines
- Idealmente manejo en Jira, Gsuite, Microsoft
Sobre Wherex: Somos una startup tecnológica de comercio industrial con 8 años de experiencia en el mercado. Estamos en plena expansión por el mundo, con presencia en Chile, México, Colombia y Perú y próximamente con el desafío de seguir expandiéndonos por LATAM.
* Creemos en lugares de trabajo inclusivos, donde las diferencias de las personas son respetadas, valoradas y atendidas para que todos nuestros colaboradores/as puedan desarrollar plenamente sus talentos.
* Coméntanos si requieres ajustes para la participación en el proceso de selección.😉
¡Te esperamos!
Equipo Wherex
