Práctica Mesa de Ayuda

Esmax Las condes, Chile
En Esmax, nos encontramos en búsqueda de un alumno en práctica de la carrera Analista Programador, Ingeniería en Informática o carrera afín, por al menos tres meses, para aprender el funcionamiento y gestión de una mesa de ayuda, colaborando con las actividades de ésta, donde podrá generar aprendizaje tanto en las actividades a realizar como en el relacionamiento con los usuarios.

Funciones principales:
  • Preparación, análisis y seguimiento de tickets.
  • Seguimiento y control del correcto registro de Equipos.
  • Preparación y entrega de equipos.
  • Soporte presencial y remoto a usuarios.

Requisitos:
  • Contar con seguro escolar.
  • Estudiante de carrera ingeniería en Informática, Analista Programador o carrera afín
  • Disponibilidad inmediata.

Si te interesa asumir un nuevo desafío ¡Postula con nosotros!