Product Analyst Jr - Reemplazo Pre y Post Natal
En Destácame estamos buscando un/a Product Analyst Jr como reemplazo de pre y post natal para sumarse al equipo de Productos Externos.
Necesitamos a un/a Ingeniero/a Civil o Ingeniero/a Comercial, con 0 a 1 año de experiencia para asumir el cargo de Product Analyst Jr. de Productos Externos. Le debe apasionar y motivar la digitalización y cómo esta afecta la calidad de vida de las personas y, sobre todo, muchas ganas de aprender.
¡Anímate a trabajar con nosotr@s para seguir ayudando a millones de personas!
¿Qué tendrás que hacer? 📚
- Estarás a cargo del correcto funcionamiento y monitoreo diario de nuestra plataforma externa de cobranza. Te tocará llevar la relación día a día con nuestros clientes (bancos, instituciones financieras, corredoras, etc)
- Proponer, liderar e implementar mejoras/acciones innovadoras en los productos que generen una mejora en la experiencia para usuarios y clientes. (Frontend, backend, UX, Database, KPIs)
- Proponer, liderar e implementar mejoras/acciones que mejoran el nivel de Servicio (SL) para nuestros clientes y los clientes de nuestros clientes (reclamos).
- Llevar bases de datos, KPIs y reportería del funcionamiento diario de los productos externos.
- Ser segunda línea de soporte a nuestra área de User Success (mesa de ayuda).
- Prestar apoyo en el seguimiento de los proyectos de la célula de tecnología de plataformas externas, y coordinación de roadmap.
- Trabajar con un equipo joven y ágil para mejorar los “dolores” de nuestros clientes externos en nuestros servicios externos.
¿Qué esperamos de ti? 🔎
- Título de Ingeniería Civil, Comercial
- 0 a 1 años de experiencia laboral relevante para el cargo
- Excel nivel Avanzado
- Suma mucho si tienes experiencia/conocimientos en productos financieros, pagos online, (no excluyente)
- Inglés nivel intermedio en escritura y lectura
- Ser autónomo/a, metódico/a y analítico/a
- Práctico/a, proactivo/a y autoexigente para lograr un trabajo de excelencia
- Capacidad de trabajar en ambiente colaborativo
- Disponibilidad para asistir 2 veces a la semana a la oficina presencialmente.
Tipo de contrato y compensación: ✨
- Trabajo Full Time
- Sueldo Fijo
- Contrato Fijo por periodo Pre y Post Natal
POSTULAR AL LINK ADJUNTO PARA COMPLETAR POSTULACIÓN
Beneficios
- Trabajo híbrido 💻🏠
- Seguro de complementario de salud y dental 🩺🦷
- 15 días de vacaciones desde el primer día y 5 días extras de descanso al año🌴
- Presupuesto anual para formación integral 😍
- Flexibilidad para trámites personales, creemos que el trabajo se puede acomodar a la vida 😉
- Tarde libre el día de tu cumpleaños 🎈
- Entrega de kit de bienvenida que incluye computador y elementos de trabajo ✨👌
- Presupuesto para una salida mensual con tu área y otras áreas, lo pasamos bien! 🍺
- Oficina disponible para quienes necesitan un espacio de trabajo. Tenemos snacks de frutas y cervezas!
