SDR - Sales Development Representative
El o la SDR (Sales Development Representative) será responsable de generar nuevas oportunidades de negocio mediante la prospección activa de clientes potenciales, enfocándose en buscar y contactar a prospectos que aún no han interactuado con la empresa, a través de llamadas en frío, correos electrónicos y otras estrategias. También deberá gestionar y calificar leads que han mostrado interés previo en los productos o servicios de Postedin. Sus tareas implican contactar prospectos para entender sus necesidades, proporcionar información relevante sobre Postedin y, cuando corresponda, programar reuniones o llamadas para el equipo de ventas. El objetivo principal es maximizar la cantidad de reuniones calificadas que generen oportunidades de negocio.
Responsabilidades:
Responsabilidades:
- Prospección Activa: Identificar y crear una lista de posibles clientes a través de investigaciones online, bases de datos, redes sociales y otras fuentes relevantes.
- Llamadas en Frío (Cold Calling): Contactar a los prospectos potenciales a través de llamadas en frío para presentar Postedin, despertar interés y generar reuniones de ventas.
- Envío de Correos Electrónicos y Mensajes Personalizados: Redactar y enviar correos electrónicos de prospección personalizados y mensajes en Redes Sociales como LinkedIn, adaptados a las necesidades y dolores específicos de cada cliente potencial.
- Gestión de Leads inbound: Gestionar leads provenientes de formularios web, descargas de contenido, eventos, campañas de marketing, campañas de ventas, y otros canales.
- Calificación de Leads: Evaluar la calidad de los leads utilizando criterios predefinidos para identificar si están listos para ser enviados al equipo de ventas.
- Primer Contacto: Contactar lo más rápido posible a los leads por teléfono, correo electrónico o herramientas de mensajería para responder a sus consultas, proporcionar información adicional y obtener más detalles sobre sus necesidades.
- Programación de reuniones: Coordinar reuniones entre los leads calificados y los representantes de ventas para avanzar en el ciclo de ventas.
- Seguimiento y Nutrición: Realizar seguimientos periódicos con leads que no estén listos para la compra inmediata, manteniéndolos involucrados mediante el envío de contenido relevante y actualizaciones.
- Gestión de CRM: Actualizar y mantener todos los registros de interacción con los leads en el sistema CRM, asegurando una comunicación clara y precisa entre marketing y ventas.
- Colaboración con Marketing: Trabajar en conjunto con el equipo de marketing para dar retroalimentación sobre la calidad de los leads y sugerir mejoras en las estrategias de captación.
Requisitos:
- Experiencia previa: 1 a 3 años de experiencia en roles similares de prospección de ventas en empresas de servicios de marketing digital, consultoría u otros afines
- Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Debe tener facilidad para comunicarse y ser persuasivo(a).
- Capacidad para escuchar y entender las necesidades de los clientes.
- Orientación a Resultados: Capacidad para trabajar con objetivos de actividades de prospección diaria, conversión de leads y cumplir con métricas de desempeño.
- Organización: Habilidad para gestionar múltiples leads y tareas de manera eficiente.
- Conocimiento de CRM: Experiencia en el uso de HubSpot es deseable. Experiencia en otros CRMs también es relevante.
- Proactividad: Actitud proactiva y capacidad para identificar oportunidades de mejora en los procesos de ventas y marketing.
- El cargo requiere habilidades comerciales comprobadas. Idealmente experiencia como SDR en servicios intangibles.
Objetivos del cargo:
- Aumentar el número de reuniones calificadas enviadas al equipo de ventas.
- Mantener altos niveles de satisfacción y experiencia del cliente en las primeras interacciones con la empresa.
Beneficios
- Trabajo híbrido.
- Agilidad tipo startup.
- Grandes desafíos.
- Oportunidad para adquirir conocimientos en. marketing digital, formación continua.
- Afiliación a caja de compensación.
- Seguro complementario una vez que el contrato es indefinido.
- Día de cumpleaños libre.
- Varios beneficios más!
