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🔹 Desafío: Entender de forma global el impacto de las acciones del negocio en la Experiencia de Cliente. 🌍
Funciones:
- Búsqueda de mejores prácticas, modelos y metodologías para el equipo y la Gerencia de Experiencia de Clientes/Colaborador.
- Detectar oportunidades de mejora en procesos del equipo.
- Apoyo en la implementación del modelo de gestión de Estrategia del área.
- Análisis y apoyo en la creación de planes de acción para el equipo.
- Relacionamiento y co-diseño de iniciativas con diversos equipos de la Organización.
¡Y mucho más!
Requisitos:
- Estudiantes de Ingeniería Comercial, Administración de Empresas, Marketing o afines.
- Disponibilidad para realizar tu práctica por 6 meses.
- Excel intermedio-avanzado.
- Conocimiento de Canva (no excluyente).
- Conocimiento deseable en PowerBi.
- Modalidad híbrida 🏠💼
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