En Cencosud Scotiabank buscamos colaboradores apasionados, con alto sentido de responsabilidad, transparencia respeto por el otro. Dispuestos a trabajar en permanente colaboración, con la misión de entregar servicios financieros personalizados, simples y ágiles contribuyendo en la felicidad de nuestros clientes y colaboradores.

Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista Calidad y Mejora Continua, el objetivo del cargo es liderar y promover la implementación de metodologías y estrategias de mejora continua en los procesos relacionados al cliente. Su objetivo principal es identificar oportunidades de mejora, en base a la generación de reportería y análisis de procesos, además de gestionar el trabajo colaborativo con distintas áreas para mejorar la satisfacción y los indicadores de cliente, aportando de manera permanente a la mejora continua, automatización e innovación.

Funciones principales:
1. Monitoreo de indicadores de Calidad y levantamiento de situaciones criticas.
2. Análisis de procesos y detecciones de oportunidades de mejora.
3. Proponer cambios y ajustes necesarios a repostería que tenemos en los ámbitos de calidad.
4. Analizar y confeccionar los datos necesarios para los proyectos del área.
5. Liderar, gestionar y ejecutar acciones con diferentes áreas, que tengan un impacto en los KPI´s de clientes.
6. Investigar y proponer soluciones tecnológicas innovadoras para automatizar tareas y procesos que agreguen valor.

Requisitos:
- Titulo de Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial, Ingeniería en Control de Gestión.
- Conocimientos Específicos: Excel, Acces, SQL nivel avanzado.

Información sobre la vacante: