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Analista de Transformación Digital
Te invitamos a construir juntos respuestas creativas para tiempos desafiantes, en una sociedad que se transforma a velocidades inimaginables.
Tu objetivo será, impulsar y articular iniciativas de transformación digital que potencien la experiencia y el valor ofrecido a nuestros clientes. A través del análisis y la identificación de oportunidades tecnológicas. Proponer soluciones innovadoras, trabajando en estrecha colaboración con el ecosistema de innovación digital. El objetivo es consolidar una cultura ágil y transversal de mejora continua, que refleje la estrategia digital de la compañía, centrada en el cliente (interno/externo).
Tus principales desafíos serán: 📚
- Asesoría y Participación Estratégica: Participar proactivamente en proyectos de la compañía, contribuyendo con una perspectiva digital que integre todas las facetas que afectan la experiencia del cliente. Lo anterior implica: identificar oportunidades de digitalización/automatización, entrega de buenas prácticas de implementación y ejecución, vincular las distintas necesidades de la compañía para propiciar la creación de sinergias tecnologicas. Promover una cultura de transformación digital dentro de la empresa, asegurando que cada iniciativa apoye esta visión.
- Análisis e Impulso de Iniciativas Digitales: Analizar procesos y proponer mejoras digitales que estén en línea con la estrategia de transformación digital de la empresa, impulsando su implementación para mejorar los servicios al cliente y la eficiencia operativa.
- Creación de Alianzas con el Ecosistema de Innovación: Identificar alianzas con startups tecnológicas y desarrolladores de aplicaciones para fomentar la innovación y aplicar soluciones que beneficien tanto a la empresa como a los clientes.
- Monitoreo y Reportes de Implementación: Realizar un seguimiento detallado del progreso y la efectividad de las iniciativas digitales, proporcionando informes que reflejen los resultados y desarrollando planes de acción correctiva cuando sea necesario.
- Comunicación y Promoción Interna: Desarrollar y presentar informes de progreso que no solo muestren el avance de las iniciativas digitales, sino que también eduquen y fomenten una comprensión profunda del impacto de la transformación digital entre los colaboradores de la empresa.
¿Qué necesitamos de ti? 🔎
Formación: Ingeniería Comercial, Civil Industrial o carrera afín.
Conocimientos:
- Gestión de proyectos
- Microsoft Office (Excel medio)
- Control de indicadores
- Diseño de procesos.
- Experiencia en proyectos y/o procesos Compañía de transformación digital.
