Analista Gestión del Conocimiento

Seguros Sura Providencia, Chile
Te invitamos a construir juntos respuestas creativas para tiempos desafiantes, en una sociedad que se transforma a velocidades inimaginables.

Nos encontramos en búsqueda de un Analista de gestión del conocimiento. Tendrás como objetivo, proponer, co-formular, coordinar e implementar el modelo de gestión del conocimiento (Formación - Investigación - Proyección) para los diferentes grupos de interés de la compañía analizando también los resultados, para contribuir en la obtención y/o desarrollo de los conocimientos y/o herramientas que agreguen valor a las distintas áreas de la compañía y que permitan resolver problemáticas actuales, futuras y/u optimizar procesos, dando cumplimiento a los lineamientos y políticas internas del área y compañía.

Tus principales desafíos: 
  • Levantar conocimientos críticos de las áreas de la compañía, para construir rutas formativas que respondan a los desafíos del negocio actual, futuro, y/u optimice procesos, dando cumplimiento a la estrategia de la compañía
  • Estructurar el conocimiento en un soporte (documentación, herramientas, videos, etc) de la compañía,  para lograr facilitar su rápida apropiación en un ambiente formativo formal, de autoaprendizaje, o facilite la gestión operativa actual.
  • Buscar y proponer aliados para la implementación del ecosistema de conocimiento, para lograr estimular el flujo de conocimiento bidireccionalmente entre la compañía y el entorno, contribuyendo a la incorporación de buenas prácticas y transmitiendo conocimiento al entorno.
  • Organizar y coordinar la implementación del plan de formación para cada unidad de negocio (Vicepresidencias, aliados, prestadores, asesores y/o corredores),  para lograr que los diferentes grupos de interés cuenten con los conocimientos que permitan cumplir los objetivos del negocio en el corto, mediano y largo plazo.
  • Facilitar (liderar) espacios de formación a diversos grupos de interés (Vicepresidencias, aliados, prestadores, asesores y/o corredores), para lograr la apropiación de los conocimientos requeridos para cumplir los objetivos del negocio.
  •  Operar la plataforma de formación LMS de la compañía, para lograr mantener los registros adecuados en función de las actividades de capacitación que se ejecuten de manera remota.
  •  Consolidar, analizar y elaborar reportes sobre los procesos de gestión del conocimiento, para lograr contar con información para la toma de decisiones.

¿Qué necesitamos de ti?
  • Formación: Ingeniería, Administración, Educación, Informática, Otras
  •  Conocimientos: LMS - CRM - Metodologías de Aprendizaje - SharePoint - Excel - Procesos - Mejora Continua - Marcos Ágiles
  •  Área de experiencia: Gestión del Conocimiento - Gestión de Formación - Gestión de Procesos