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Asistente Logística
Misión del Cargo 🌟
¿Te atreves a hacer una diferencia en la industria financiera? En Bci estamos cambiando la forma de hacer banca y queremos que tú seas protagonista de esta reinvención.
La principal misión del cargo Asistente de Logística es controlar la recepción y distribución de los productos generados por la Gerencia de Originación, asegurando el registro 100% de la información de entrada de productos y de salida vía valija y/o delivery, con el propósito de dar cumplimento a los SLA definidos para cada actividad, junto con disponibilizar la información necesaria para atender requerimientos de las Oficinas y CCSS, respecto del estado de distribución de los productos.
En este rol tendrás la oportunidad de:
- Control y cuadraturas de recepción de productos emitidos v/s generados y generados v/s recibidos en Logística.
- Gestión manual de Armado y despacho de valijas a las Sucursales.
- Registro y Control de despacho de valijas, Cruce de información y consolidado de respaldos banco.
- Recopilar, procesar, analizar y gestionar datos que permitan obtener información de procesos de entrega para generar panel de métricas, informes de control y archivos maestros.
- Atención a clientes internos, dando solución a requerimientos relacionados con despacho y entrega de productos, ya sea telefónicamente o por email.
- Control de Cuadratura de inventario de insumos y productos en la unidad.
- Ejecutar y monitorear los controles necesarios en su ámbito de responsabilidad.
- Eliminar cualquier conflicto de interés que amenace el cumplimiento de controles clave y normativos. Detectando cualquier situación de riesgo operacional.
- Levantar propuestas de mejora continua e innovación.
- Resolver y gestionar directamente las solicitudes y/o reclamos de los clientes que se envíen por distintos canales.
Para tener éxito en esta posición necesitas:
- Estudios técnicos mínimos (Administración, Logística, Contabilidad, Ingenierías o Técnico Universitario carreras afín etc.)
- Manejo de herramientas Microsoft Office Excel , Word, Power Point contar con nivel avanzado, cruce de base de datos , análisis y tablas dinámicas.
- Experiencia en atención al cliente, poder resolver y auto gestionar situaciones de complejidad (capacidad resolutiva)
Es aún mejor si tienes:
- Conocimiento en los productos bancarios y servicios bancarios incluso Normativa: Tarjetas de créditos (reposiciones, renovaciones, emisiones)
- Conocimiento en aplicaciones banco: Ephifany / Portal/ Salesforce /Teradata/ Visual Plus
- Conocimiento en Macros.
Modalidad de trabajo del cargo:
Presencial
¡Súmate y sé protagonista! #LoMejorDeTrabajarenBci
