Estamos en búsqueda de un(a) Marketing Operation Analyst para unirse a nuestro equipo y contribuir al éxito de nuestras operaciones de marketing. Este rol será fundamental para crear, operar y mantener nuestras estrategias y procesos comunicacionales, asegurando una ejecución eficiente y efectiva en todas nuestras iniciativas de marketing enfocadas a usuarios de la Aplicación de Betterfly Effect con alcance Global desde la herramienta Intercom.
¿Qué tareas llevarás adelante?
- Implementar comunicaciones ad hoc enfocadas en resultados, traduciendo las necesidades de audiencias, triggers/disparadores, y mensajes a los distintos canales.
- Personalizar y mantener flujos de trabajo automatizados para optimizar las operaciones de marketing y aumentar la personalización.
- Realizar análisis de datos para evaluar el rendimiento de las campañas de marketing y proponer mejoras basadas en los resultados obtenidos.
- Proporcionar recomendaciones basadas en datos para optimizar la segmentación, el contenido y la salud de los canales.
- Colaborar en la planificación y ejecución de iniciativas de marketing, asegurando que se cumplan los plazos y los objetivos.
- Actuar como punto de contacto principal para las consultas relacionadas con las operaciones de marketing.
- Documentar las distintas implementaciones para garantizar transparencia de la operación.
- Documentar procesos para garantizar la consistencia y mejora continua de las operaciones de marketing.
- Trabajar acorde con la capacidad de operación definida, gestionando de forma eficiente las prioridades.
¿Qué buscamos en ti?
- Licenciatura en Marketing, Informática, Administración de Empresas o campo relacionado.
- Experiencia previa en un rol similar +1 año, preferiblemente en el área de tecnología o SaaS.
- Conocimiento práctico de herramientas de automatización de marketing, CRM y análisis de datos.
- Deseable: Experiencia con Intercom.
- Habilidades analíticas y capacidad para interpretar y presentar datos de manera efectiva.
- Muy buena capacidad para trabajar en equipo.
- Orientación a resultados y capacidad para gestionar múltiples tareas y proyectos.
- Conocimiento básico de HTML y CSS es una ventaja.
- Conocimiento básico de Copywriting es una ventaja.
- Se requiere Inglés medio-avanzado, deseable portugués básico/intermedio.
- Deseable experiencia en productos digitales regionales o globales.
- Deseable experiencia en segmento masivo y modelos de distribución B2B2C.