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Analista de Operaciones
¿Eres de esas personas de mente inquieta, con muchas ideas innovadoras y disruptivas?
¡En Itaú Chile seguimos creciendo! Somos parte de Itaú Unibanco, el mayor banco privado de América Latina, contamos con más de 150 Sucursales físicas, más de 12 Sucursales Digitales de atención remota y con un equipo de más de 4.500 itubers.
¿Nuestra visión? Ser el banco líder en performance sustentable y satisfacción de clientes. Todo gracias a la colaboración entre itubers, diversidad e inclusión de los equipos, aprendizaje continuo para innovar constantemente en búsqueda de resultados ambiciosos.
¡Ser ituber es probar, errar, aprender y crecer!✨
Esta es la estrategia que forma parte de todo lo que hacemos y que nos permite avanzar en la construcción de una banca tan diversa como nuestros clientes. Nos desarrollamos y avanzamos juntos 🧡
¿Quieres ser parte del equipo itubers? Postula cómo Analista de Operaciones para nuestra cuenta digital Itu, donde tus principales responsabilidades serán:
Tus principales funciones serán:
- Definir procesos relacionados con servicio al cliente
- Participar activamente en la implementación de Software relacionado
- Realizar propuestas de mejora e implementar procesos estableciendo relaciones con distintas áreas del banco
- Generar reportes, informes, presentaciones para controlar y mejorar los procesos operacionales
- Llevar a cabo procesos de inicio a fin de manera manual y semiautomáticos según el calendario de operaciones
Nos orientamos a:
- Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial o carrera afin
- Experiencia y conocimiento del áreas de Servicio al cliente, Calidad de servicio o Experiencia a clientes en la industria financiera.
- Deseable conocimiento en Productos bancarios (cuenta corriente, tarjetas, consumo, entre otros)
- Office avanzado
- Deseable conocimiento en metodología de levantamiento de procesos.
Beneficios
- Jornada laboral de 40 horas
- 4 días libres al año que puedes usarlos como quieras.
- Voy y vuelvo: Disfruta de 3 meses sin goce de sueldo para cumplir tus sueños.
- Medio día libre por tu cumpleaños.
- Seguro complementario de salud, catastrófico y dental, además de seguro de vida.
- Beneficios de conciliación y equilibrio de vida laboral y personal.
- Acceso a oportunidades que potencien tu formación y desarrollo profesional.
- Bonos de navidad, fiestas patrias, vacaciones, matrimonio, entre otros.
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