Lo sentimos! Esta oferta ya ha cerrado su proceso de postulación
Social Media & Community Analyst
BAT is evolving at pace - truly like no other organization.
Para lograr la ambición que nos hemos fijado, buscamos colegas que estén dispuestos a vivir nuestro espíritu todos los días. ¡Ven a ser parte de este viaje!
BAT CHILE BUSCA BILINGÜE - Social Media & Community Analyst
NIVEL DE ANTIGÜEDAD: No gerencial
FUNCIÓN: Marketing
RANGO SALARIAL: Salario competitivo + excelentes beneficios + market leading bonus
FUNCIONES Y OBJETIVOS
El rol de Analista de comunidades y redes sociales implica el desarrollo de estrategias de contenido cíclico para construir un canal de comunicación digital sólido y poderoso, utilizando contenido creíble para ofrecer una tasa de participación saludable y construir una comunidad sólida con nuestros creadores y consumidores. El puesto respaldará la estrategia y liderará la implementación del calendario de contenido del canal y la estrategia de medios pagos. Además, apoyará plenamente la ejecución del plan de creadores de contenido y en consecuencia a la comunidad de cada mercado. Esto incluye desarrollar métodos innovadores y utilizar herramientas actualizadas, provocando siempre el status quo. Coordinar campañas integradas con áreas clave, brindar resúmenes, comentarios y seguimientos a la agencia, apoyar iniciativas de otras áreas,
Reporta a: Gerente de Redes Sociales
DE QUÉ SERÁS RESPONSABLE
- Desarrollar métodos innovadores e impactantes para la comunicación con el consumidor en canales online en colaboración con el equipo de marcas, el mercado final y las agencias.
- Proporcionar información sobre sesiones informativas y seguimientos efectivos de la Agencia para guiar el proceso creativo para la implementación de campañas.
- Coordinar el ciclo de campaña siempre en marcha integrado con todas las áreas de CX (Ecommerce, CRM, fidelización y live xp)
- Resultados, conocimientos e investigaciones para impulsar un plan táctico siempre activo y ajustes de ruta.
- Mapeo de oportunidades digitales; como tendencias del mercado local.
- Construcción de presentaciones; como Ciclo de Mercado, Ciclo NC y presentaciones internas del equipo.
- Activación de marca en asociación con KAA o XP en digital
- activación de O2O; Garantizar la comunicación 360 y completa.
- Medios pagos: seguimiento de resultados y rendimiento
- Desbloquee las redes sociales y de pago: respalde la creación de marca avanzada en otros canales
- Apoyar los procesos internos del área, como pagos, contratos o bases de aprobación.
¿PUEDE SER ESTE TU FUTURO PAPEL?
- ¿Tienes experiencia en estrategia de Social Media?
- ¿Eres competente en inglés?
- ¿Tienes experiencia con Power BI?
EXPERIENCIA, HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS ESENCIALES
- Capacidad para priorizar tareas, cumplir plazos y gestionar múltiples iniciativas simultáneamente.
- Idealmente, experiencia previa en redes sociales (orgánicas y pagas), creadores de contenido y roles de estrategia comunitaria. Sólido conocimiento de las plataformas digitales y sus KPIS.
- Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita, con capacidad para crear contenido de marketing persuasivo y presentar ideas de manera efectiva.
- Competencia en el uso de herramientas y plataformas de marketing, incluido Power BI y otras herramientas de análisis, Google Analytics, plataformas de redes sociales y sus herramientas analíticas como Instagram Insights, Iconosquare, Socialbakers, Hypeauditor.
- Proactivo y motivado con un fuerte sentido de propiedad y responsabilidad para lograr resultados.
- Flexibilidad para adaptarse a un entorno de trabajo dinámico y acelerado.
- Español e inglés fluidos.
- Es deseable tener fluidez en portugués.
DESEABLE:
- Conocimientos de Power BI y Google Analytics.
- Plataformas de redes sociales: Instagram insights, Iconosquare, Socialbakers, Hypeauditor.
