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TAM
eDarkstore es una empresa de logística y tecnología que está revolucionando el mercado y la industria.
Si quieres tener una experiencia llena de aprendizajes, adquirir nuevos conocimientos y tener la oportunidad de generar cambios, esta es tu oportunidad. Súmate a esta empresa rupturista y buena onda. Buscamos a un@ TAM que pueda asistir clientes actuales y nuevos en los aspectos técnicos de los servicios de fulfillment y última milla de eDarkstore.
Funciones:
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Funciones:
- Realizar seguimiento a clientes desde la perspectiva técnica de los servicios de eDarkstore.
- Responder en tiempo y forma a los requerimientos técnicos internos y de clientes.
- Informar y entrenar a los clientes en relación al correcto uso de las herramientas e información provista por eDarkstore.
- Recabar feedback de parte de los clientes, además de diseñar, testear y ejecutar proyectos
- de mejora continua con los clientes.
- Comprender a cabalidad las integraciones técnicas con canales de venta tales como tiendas online, marketplaces, apps, entre otros, además de couriers de última milla.
- Cooperar con los equipos de ventas (KAM) y post venta (Customer Service) para refinar la propuesta de valor y aumentar la retención y satisfacción de los clientes con el servicio de
- eDarkstore.
Principios:
- Mateo
- Prolijo
- Ejecuta
- Buena onda
- Empatía con los clientes
Requisitos:
- Ingeniería TI, Computación, Industrial y/o carreras afines.
- Disponibilidad para trabajar presencial en Las Condes.
- 2 años de experiencia laboral.
Súmate a esta increíble experiencia y postula!
Beneficios
- Hasta 60% de descuento en marcas Partners (ropa, alimentación, limpieza)
- Caja de compensación.
- Medio día libre para tu cumpleaños.
