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Analista de Campañas
¡¡PORQUE NADIE TE DA MÁS!! 🤩
¡Te invitamos formar parte de la Telco que la rompe en el mercado!, si eres una persona apasionada en lo que emprendes, lo haces desde la innovación y la honestidad, y con valentía al enfrentar los nuevos desafíos, ¡eres el/la futuro(a) WOMer que buscamos!
Buscamos un(a)Analista de Campañas 💥
Objetivo del Cargo 🔍:
El principal objetivo del cargo es coordinar y gestionar en tiempo y forma el envío de las diferentes campañas a clientes y no clientes, velando por la coherencia y homologación de la comunicación, incluido el uso de sistemas. También, que nuestros clientes estén siempre informados, manteniendo la política de contacto.
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Objetivo del Cargo 🔍:
El principal objetivo del cargo es coordinar y gestionar en tiempo y forma el envío de las diferentes campañas a clientes y no clientes, velando por la coherencia y homologación de la comunicación, incluido el uso de sistemas. También, que nuestros clientes estén siempre informados, manteniendo la política de contacto.
Además, mantener actualizado el status de estos envíos y proponer oportunidades de mejora en la gestión end to end del envío de campañas y comunicación relevante para los diferentes productos, marca y canales, buscando lograr mayor alcance e impacto en KPI, NPS, etc
Principales Funciones 👀:
- Comunicar las nuevas ofertas y beneficios de WOM, potenciando la relación entre nuestros clientes y la compañía.
- Asegurar y coordinar la adecuada implementación de campañas publicitarias, promocionarles y cross, a través del control de creación de brief por parte de las áreas.
- Apoyo en la performance, junto con los owner de productos y canales, de indicadores relevantes asociadas al seguimiento e impacto de campañas como de la forma de comunicar: simple, certera y a tiempo.
- Participar activamente de toda la comunicación de cara cliente y no clientes, con las distintas áreas de WOM (script, sms, push, ivr, itr, email, etc)
- Monitoreo del desempeño base a las métricas y análisis de datos de los resultados de las campañas y acciones de marketing , atendiendo a los objetivos y KPI
- Gestionar con las diferentes áreas las distintas campañas, para los diferentes productos, promociones, hitos, etc.
- Coordinar con owner de productos y canales las piezas gráficas, creación de HTML, link para SMS, entre otros, pertinentes a cada campaña
- Presentar análisis y oportunidades de mejora
- Generación y actualización de dashboards de manera de hacer seguimiento de indicadores claves, tendencias, comparativas, evoluciones, entre otros
- Consolidar base de datos de las diferentes áreas para envío de campañas
- Responsable de la bitácora histórica de campañas y comunicaciones
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