En Cencosud Scotiabank buscamos colaboradores apasionados, con alto sentido de responsabilidad, transparencia respeto por el otro. Dispuestos a trabajar en permanente colaboración, con la misión de entregar servicios financieros personalizados, simples y ágiles contribuyendo en la felicidad de nuestros clientes y colaboradores.

Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un/una Analista BI para la Gerencia de Riesgos, con experiencia en productos financieros. Proactivo, propositivo y que le guste liderar ideas.

En dicho rol, deberás liderar y gestionar los Squads o el governance de la inteligencia dentro de la compañía, con foco claro en la maximización de la venta y la rentabilización de la cartera de clientes. A su vez, desarrolla análisis, segmentaciones, metodologías y reportes que permitan levantar alertas o insights en función de tener una mejora contínua del negocio. Además, participa en diseños experimentales y los implementa junto con análisis y perfiles de clientes, con el objetivo de encontrar mejores oportunidades que rentabilicen las campañas. Finalmente, gestiona, coordina y planifica la generación de campañas de Cencosud Scotiabank en todos los potenciales canales (Call Center, Email, SMS, TAC, Carta, etc.)

1) Lidera Squads de Inteligencia, haciendo foco siempre en acciones que impacten a la venta o a la rentabilización de la cartera de clientes

2) Prepara presentaciones para la alta gerencia, con enfoque a la relación Inteligencia/maximización de la venta o rentabilización de la cartera

3) Realiza la planificación de las campañas, las cuales serán programadas posteriormente por equipo de procesos masivos y campañas.

4) Construcción de segmentos, análisis y perfiles de clientes, por producto, canal, ciclo de vida y paneles de seguimiento de estos.

5) Mide las campañas comerciales, en cuanto a incremental y rentabilidad de la campaña.

6) Participa en experimentos que permitan entender mejor el comportamiento comercial de segmentos de clientes en diferentes ámbitos.

7) Genera, recopila y valida información necesaria para la evaluación de campañas y las evalúa.

8) Participa en definiciones estratégicas para campañas y de gestión de leads: acción, oferta, target, canal/medio, toques.

9) Genera reportería, seguimiento y apoyo a la realización de las diferentes campañas (Productos financieros, Seguros, Convenios, medios de pago, segmentos, retail, etc.).

10) Utiliza y retroalimenta activos analíticos: segmentaciones, modelos de propensión (machine learning), recomendaciones.

11) Participa en proyectos que sustentan el crecimiento de nuevas capacidades de campañas: personalización, microsegmentación, optimización e implementación de campañas.

12) Gestiona y genera procesos para eficientar campañas y gestion de los call center.

13) Búsqueda y procesamiento de información relevante para enriquecer y mejorar el proceso de campañas utilizando y construyendo insight

14) Generación y mantención diaria y mensual del desempeño de los Funnel de distintos canales de venta