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Práctica Profesional Ing. Comercial o Ing. Industrial, Gerencia Customer Experience
El team de Gerencia Costumer Experience está buscando a su próximo practicante de las carreras de Ingeniería Comercial e Ingeniería Industrial para apoyar al Equipo de Customer Experience Management en sus tareas diarias, proyectos y desafíos.
Si te consideras disruptivo/a y valiente, ¡Prepárate!, porque esto se pone bueno.
Principales funciones:
Si te consideras disruptivo/a y valiente, ¡Prepárate!, porque esto se pone bueno.
Principales funciones:
- Apoyar gestión funcional de plataforma Medallia:
- Aprendizaje del uso, administración y obtención de resultados desde la plataforma Medallia.
- Apoyo en diseño de nuevas vistas para plataforma Medallia.
- Apoyar gestión de estudios de experiencia de clientes y sus resultados:
- Seguimiento y análisis de resultados de experiencia de clientes (NPS, CSAT) por formato (físico y e-commerce).
- Análisis del comportamiento de los estudios de experiencia de clientes por formato.
- Generación de reportería con resultados de experiencia de clientes para las diferentes unidades de negocio.
- Gestión de entrega de premios (giftcard) a clientes que contestan encuestas de experiencia.
*Esta oferta laboral se rige bajo la Ley Nº 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral*
¡Súmate a esta gran aventura y postula! 😊
Beneficios
Potenciamos tu bienestar para que puedas vivir mejor, por eso contamos con muchísimos beneficios para ti. Te dejamos algunos:
- ¡Queremos cuidarte!: Trabajo híbrido
- ¡Sé tu mism@!: Vestimenta Flexible
- Asignación de Teletrabajo
- Acceso a cursos y capacitaciones
- Oportunidades de Desarrollo de carrera
- ¿Te quedan clases? ¡No te preocupes! Tenemos horario flexible
Somos personas trabajando para personas y por eso potenciamos tu bienestar. Te mostramos algunas de las iniciativas para que vivas el balance en tu día a día:
- Mi jornada de balance: Una tarde libre mensual para poder descansar.
*Sujeto a cumplimiento de horas mínimas según institución académica.
