Ejecutivo/a Soluciones de Pago

Bci Santiago, Chile
¿Te atreves a hacer una diferencia en la industria financiera? En Bci estamos cambiando la forma de hacer banca y queremos que tú seas protagonista de esta reinvención.

En este rol tendrás la oportunidad de:

Informar telefónicamente a los clientes de los distintos segmentos de la banca Retail, su situación de mora y el estado actual de sus productos.  Comunicar las distintas soluciones de pago de que dispone el cliente para regularizar su situación. asesorar al respecto de ellas y derivar hacia las líneas comerciales cuando sea necesario. Solicitar telefónicamente una fecha de pago de parte de los clientes deudores y hacer seguimiento al cumplimiento de estos.  Registrar información y resultado de cada gestión realizada en los sistemas dispuestos para ello. Realizar la gestión de cobranza de acuerdo a los protocolos de comunicación establecidos y las directrices entregadas por el área de calidad.

Modalidad de trabajo del cargo:

Presencial

Para tener éxito en esta posición necesitas:

- Titulado/a o egresado/a de carrera Técnica o Universitaria afín al cargo. 
-Conocimientos básicos de productos bancarios como créditos de consumo, tarjetas y créditos hipotecarios 
-Experiencia en atención de clientes y deseable experiencia en cobranza 
-Nivel de manejo de Excel Básico -Nivel de manejo de Word Básico 

Condiciones:

Modalidad 100% presencial en Santiago

¡Súmate y sé protagonista! #LoMejorDeTrabajarenBci 🥳