Estará a cargo de asegurar el correcto funcionamiento de la plataforma Salesforce como Administrador, velando por un óptimo desempeño, alineamiento a la arquitectura definida y mejores prácticas del producto, siendo un referente técnico para los distintos equipos de BCI. Participará en el desarrollo y/o configuración de soluciones transversales y escalables dentro de ella.
Funciones:
- Apoyar a los usuarios finales en dar respuesta a incidencias o requerimientos.
- Formalizar requerimientos evolutivos o correctivos.
- Documentar procesos y buenas prácticas
- Proponer mejoras a los procesos
- Explorar y aprender sobre nuevas herramientas
- Analizar causas raíces de problemáticas
- Asesorar a las células en las buenas prácticas de implementación.
Modalidad:
Full flexible, 5 días remotos semanales.
Requisitos:
- Contar con alguna certificación de Salesforce o Trailhead.
- Experiencia en alguna de las nubes: Sales, Service, Financial Services.
- Conocimiento general del ecosistema Salesforce.
- Conocimiento básico de Arquitectura de aplicaciones.
- Experiencia en Historias de Usuario.
- Agilidad.
- Conocimiento Devops.
- Conocimiento de Modelamiento de datos.
- Nivel inglés Intermedio
- Conocimientos en SOQL.
- Manejo de Jira.
- Experiencia en Metodología Ágil.