Práctica Ingeniero/a Procesos (Santiago)

Bci Santiago, Región Metropolitana de Santiago, Chile
Si quieres ser parte de una de las mejores empresas para trabajar y desarrollarse esta es tu oportunidad. Buscamos a un practicante para modelar e implementar procesos operacionales, que involucran procesos, personas y sistemas, utilizando la Metodologa definida en la Gerencia, con el propsito de generar valor en el negocio a travs de los procesos de manera sustentable en el tiempo. Velar por la integridad y madurez de la gestin de los procesos de punta a punta, identificando riesgos operacionales y facilitando la captura incremental de valor hacia el cliente final.

Las principales funciones del cargo son:
-Levantamiento y análisis de datos de los procesos para respaldar con datos las decisiones tomadas.
- Diseñar o rediseñar los procesos con mirada omnicanal acordes al modelo operacional definido por el banco.
- Velar por la correcta implementación de los procesos.
-Identificar y cuantificar riesgo operacional de las HdU, y proponer planes de mitigación para gestionar implicancias.
- Velar por diseños escalables asegurando sustentabilidad del negocio.
- Velar por la integridad del proceso durante y después de la implantación del cambio.
- Levantamiento y documentación del proceso de negocio versión actual (AS-IS) y rediseño (TO-BE) para facilitar el análisis y mejora continua.
- Implementar cambios en los procesos, evaluando el esfuerzo operacional y potenciales riesgos; asegurando una capacidad de operar y mitigadores a riesgos operacionales.
- Medir y monitorear indicadores operacionales del proceso como: capacidad de oferta de servicio, tiempos de ciclo, reprocesos, entre otros, para minimizar el impacto en la operación usual.

Para postular al cargo debes contar con los siguientes requisitos excluyentes:
- Estudios de Ingeniería Industrial, o a fines, con conocimientos en tecnologías de la información.
"-Conocimiento de BPM y en particular de diagramación en BPMN (Aris, Bizagi)
- Conocimiento de la metodología CANVAS para el levantamiento de servicios
- Análisis de datos con alguna herramienta estadística.
-Manejo de herramientas como ARIS, Bizagi, Power BI.
-Conocimientos en gestión de proyectos ágiles."
- Contar con seguro escolar otorgado por tu institución académica
- Disponibilidad de seis meses

Condiciones:

- Bono práctica profesional
- Alimentación

En Bci buscamos innovación, calidad de servicio y una alta orientación al cumplimiento de objetivos. Si reúnes estas características, te invitamos a postular con nosotros.

Estamos en constante búsqueda de crear experiencias memorables a nuestros clientes, tanto internos como externos, por lo que valoramos el trabajo en equipo, el deseo irrenunciable por satisfacer las necesidades de nuestros clientes y la pasión por realizar una gestión de excelencia.