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Oral Care Consultant
Influir y establecer asociaciones a largo plazo con profesionales dentales para lograr que los productos para el cuidado bucal Colgate sean una parte integral de su práctica, garantizando que Colgate sea la marca que usan personalmente, usan en su consultorio dental y recomiendan activamente a sus pacientes.
Actuar como una interfaz directa con cuentas en un territorio geográfico asignado.
Funciones y Responsabilidades
- Trabaja estrechamente con los distribuidores dentales, los depósitos dentales y los agentes farmacéuticos, si es necesario, para garantizar que los pedidos de productos estén completos, sean precisos y se entreguen a tiempo para asegurar la reputación de servicio al cliente "mejor de su clase" para Colgate.
- Revisa continuamente las listas de cuentas y genera pistas creativas para aumentar la penetración de las cuentas directamente o en colaboración con los representantes de los distribuidores dentales asociados
- Traducción realizada con la versión gratuita del traductor www.DeepL.com/Translator
- Lograr un KPI predeterminado de uso de marca, recomendación y ventas de cuenta que se alinee con los objetivos presupuestarios anuales del territorio.
- Ejecutar el plan de visitas en el territorio asignado, entregando la información que respalda la acción de los productos, conduciendo recomendación.
- Actitud de servicio y atención hacia las necesidades del odontólogo brindando los materiales (posters – folletos) que soliciten.
- Distribución de muestras de los productos e información tanto para uso personal como para el uso de pacientes.
- Brindar asistencia en actividades de lanzamiento o difusión orientadas a la Profesión Odontológica.
- Participar en eventos de profesionales vinculados a la salud bucal, promoviendo la difusión de la marca y los productos.
- Realizar su actividad promoviendo vínculos sólidos con los profesionales atendidos, orientado a la satisfacción y fidelización de los profesionales y sus pacientes.
- Utilizar el sistema C4C (Cloud for Customers), a diario para documentar las actividades de atención a los odontólogos, debe tener el número de profesionales que se visitan más todos los profesionales que se puedan incluir y enriquezcan la Base de datos.
- Control de Stocks, reporte de los materiales retirados en cada ocasión.
- Realizar la cantidad de visitas establecida en sus objetivos anuales.
- Debe adecuarse a la frecuencia de visitas, no permitiéndose un exceso de revisitas y/o visitas eventuales según el porcentaje acordado en los objetivos anuales.
- Aplicar la metodología Triple Win para comunicar de manera eficiente los productos, las tecnologías y la ciencia con el fin de influir en los odontólogos y su personal para usar, mostrar y recomendar o comprar activamente los productos Colgate. Es obligatorio trabajar la metodología.
- Entregar la información que respalda la acción de los productos.
- Anticipa, identifica y reporta nuevas tendencias en el mercado o estrategias de la competencia.
- Desarrollar y apoyar una fuerte asociación entre Colgate y un grupo de cuentas (prácticas dentales y de especialidades generales, cuentas gubernamentales, cuentas privadas, hospitales dentales, centros de salud comunitarios, farmacéuticos y distribuidores / depósitos dentales) en un territorio asignado.
- Desarrolla un conocimiento profundo de cada cuenta de consultorio dental
- Clasificar, categorizar y optimizar el número de oficinas dentales contactadas en el territorio asignado.
- Comprender las debilidades de los productos de la competencia y convencer éticamente la cuenta en tecnologías Colgate para mejores resultados de tratamiento del paciente.
- Buscar respuestas a preguntas profesionales detalladas sobre productos y la literatura científica sobre desarrollo de productos o asuntos científicos.
Requerimientos del puesto
- Estudiante o graduado orientado a carreras comerciales (comunicación, marketing)
- 1+ años en área comercial preferentemente vinculado al canal profesional/farmacias
- Inglés Intermedio
- Muy buen manejo de paquete office (excluyente)
