Digital Customer Success Executive
Postedin está en búsqueda de Digital Customer Success Executive para unirse a un equipo dinámico y en crecimiento.
La (el) candidata(o) ideal será responsable de administrar cuentas asignadas, revisión y anticipación de problemas en reportes de analitica dentro del entorno del marketing digital, utilizando diversas plataformas de métricas de sitios web y conocimientos de SEO.
Requisitos
- Titulada/o de las carreras de Ingeniería Comercial, Publicidad o similar.
- Conocimientos de Marketing Digital y SEO (Excluyente)
- Conocimientos de herramientas de IA es un plus.
- Nivel intermedio de Excel y Google Sheets.
- Pensamiento estratégico.
- Excelente capacidad de comunicación y de relaciones interpersonales.
Responsabilidades principales:
- Reuniones constantes con clientes asignados.
- Analizar datos de múltiples fuentes, incluyendo Google Analytics, Google Search Console, Ahrefs, SEMrush, y otras plataformas relevantes, para extraer insights que ayuden a optimizar la estrategia de marketing digital del cliente.
- Identificar oportunidades de mejora de los clientes, basándose en datos y análisis continuos.
- Renovaciones de cuentas, upselling y crosselling.
- Seguimiento de reportería junto a los analistas.
- Constante búsqueda de mejoras del servicio.
Beneficios
- Trabajo remoto 100%.
- Seguro de salud.
- Caja los Andes
- Día de cumpleaños libre.
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Capacitaciones continuas en marketing digital y SEO.
