Ejecutivo/a Servicio al Cliente

CMPC Santiago, Región Metropolitana, Chile, CL
¡En CMPC queremos integrar a nuestro equipo a nuestra/o próxima/o Ejecutiva Servicio al Cliente para la gerencia de 124-Envases Impresos S.A.!

Somos una empresa global, con mas de 100 años de historia y presencia en 11 países. Nuestro propósito corporativo es crear las mejores soluciones para las necesidades genuinas de las personas conservando el medio ambiente y conviviendo con nuestros grupos de interés, generando oportunidades para el desarrollo mutuo. Nos interesa fomentar espacios de crecimiento para TODAS las personas  en ambientes de respeto y libres de discriminación, dado que estamos convencidos que cada persona tiene talentos que nos pueden ayudar a contribuir al logro de los desafíos que nos planteamos como empresa.

Misión del cargo:
  • Ejecutar los procesos de los acuerdos establecidos con nuestros clientes, haciendo seguimiento de los pedidos y brindando información a sus necesidades y requerimientos, para contribuir con el cumplimiento de los estándares de servicio al cliente establecidos por la Gerencia de Supply Chain.
Funciones específicas:
  • Ejecutar Ingreso de pedidos de venta en el sistema sap
  • Analizar las respuestas  y/u orientar las necesidades del cliente
  • Realizar seguimiento y cambio a lospedidos  de los  clientes, según se requiera, desde el ingreso hasta la recepción de los mismos
  • Ejecutar Ingreso de no conformidades en el sistema, correspondientes a Cliente, SAC o logísticos
  • Realizar notas de crédito correspondientes a SAC
  • Análisis de  Indicadores (OTIF, Stock, No Conformidad)
Requisitos:
  • Ingeniero de Ejecución
  • De 1 a 2 años de experiencia en empresas industriales
  • Conocimientos en SAP
  • Conocimiento Medio y Avanzado de Excel
Te invitamos a trabajar con nosotros, somos una empresa en la que buscamos inspirar a todas y todos nuestros colaboradores, a conectar y vivir con el propósito de CMPC, dar los mejor de sí mismas, alcanzar su máximo potencial y buscar la felicidad.

En CMPC fomentamos la inclusión laboral, indícanos si posees algún tipo de discapacidad para estar preparados para poder recibirte.

Postula y sé parte de nuestra fibra.